Zásady zpracování osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Poslední aktualizace: 2. listopadu 2025
🟩 Úvod
Tyto Zásady zpracování osobních údajů popisují, jak služba Flatr.cz (dále jen „Služba“) zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Provozovatel respektuje vaše soukromí a chrání veškeré osobní údaje, které mu poskytnete.
1. Kdo je správcem údajů
Provozovatel: Andrej Staš IČO: 19393865 E-mail: hello@flatr.cz Web: www.flatr.cz
Provozovatel je správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 GDPR.
2. Jaké údaje zpracováváme
Flatr.cz zpracovává pouze údaje nezbytné pro fungování služby:
- Identifikační údaje: e-mailová adresa (pro registraci a přihlášení).
- Fakturační údaje: jméno, adresa a platební informace, pokud jsou vyžadovány pro vystavení faktury.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu, identifikátory cookies nezbytné pro fungování webu.
- Transakční údaje: informace o zakoupených kreditech, provedených platbách a refundacích.
Žádné citlivé osobní údaje (např. o zdraví, názorech, vyznání apod.) nejsou zpracovávány.
3. Účely zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:
- Poskytování služby Flatr.cz – vedení uživatelského účtu, přihlášení, nákup a čerpání kreditů.
- Plnění smlouvy – zajištění plateb, fakturace a komunikace s uživatelem.
- Splnění právní povinnosti – např. uchování daňových dokladů.
- Ochrana oprávněných zájmů provozovatele – např. prevence podvodů nebo zneužití služby.
4. Právní základ zpracování
Zpracování údajů probíhá na základě:
- plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
- oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
V případech, kdy by bylo nutné získat váš souhlas (např. pro marketingové účely v budoucnu), bude tento souhlas vyžádán samostatně a dobrovolně.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
| Typ údajů | Doba uchování | |:-----------|:----------------| | Uživatelský účet | po dobu trvání registrace a 12 měsíců po jejím ukončení | | Fakturační a platební údaje | 10 let (v souladu s účetní a daňovou legislativou) | | Technické údaje (IP, cookies) | do 1 roku | | Komunikace e-mailem | do 3 let od posledního kontaktu |
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně anonymizovány nebo smazány.
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být sdíleny pouze s těmito partnery, kteří zajišťují technické fungování služby:
- Stripe, Inc. – zpracování plateb (USA / EU) https://stripe.com/privacy
- Poskytovatel hostingu (např. Vercel nebo jiný evropský poskytovatel).
Všichni partneři zpracovávají údaje v souladu s GDPR a mají uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA).
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely ani prodávány.
7. Zabezpečení údajů
Provozovatel přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Veškerá komunikace se serverem probíhá prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS.
8. Vaše práva podle GDPR
Uživatel má následující práva:
- Právo na přístup – získat potvrzení, zda jsou údaje zpracovávány.
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz („být zapomenut“) – požádat o smazání údajů, pokud pominul účel jejich zpracování.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo podat stížnost u dozorového orgánu.
Dozorovým orgánem je: Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 https://www.uoou.cz
9. Uplatnění práv
K uplatnění výše uvedených práv nebo k dotazům na zpracování osobních údajů můžete kontaktovat:
📧 E-mail: hello@flatr.cz
Provozovatel odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.
10. Změny zásad
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli upravit nebo aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na stránce www.flatr.cz/privacy.
11. Shrnutí
Flatr.cz zpracovává pouze nejnutnější osobní údaje v rozsahu potřebném k provozu služby. Údaje nejsou využívány k marketingu, profilování ani sdíleny s neautorizovanými subjekty.
Používáním služby potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami a souhlasíte s nimi.